Réservations : faites payer vos clients en ligne avec Stripe

Chez MyRezApp, nous savons que l’une des principales difficultés des professionnels qui travaillent sur réservation ou rendez-vous c’est ce que l’on appelle les « no-shows ». Il s’agit des clients qui prennent rendez-vous mais qui ne se présentent pas le jour J, sans même avoir pris la peine de prévenir. Au-delà de l’agacement que cela peut susciter, il va sans dire que cela peut vite représenter un manque à gagner non négligeable pour votre entreprise.

Si dans certains cas de simples rappels par SMS et/ou e-mails suffiront à enrailler ce phénomène, dans d’autres il faudra employer un moyen plus drastique : le paiement en ligne. On ne trouve pas plus dissuasif en matière d’absentéisme !

Qu’il s’agisse d’un acompte ou d’un paiement intégral, vous pouvez être certain(e) que cela constitue un engagement ferme du client. Il a payé, il viendra. Ou, en tout cas, s’il a vraiment un empêchement, il vous en informera au préalable, de sorte à pouvoir récupérer son argent. Nous avons déjà eu l’occasion d’écrire un article à ce sujet il y a quelques temps.

C’est pourquoi, depuis toujours, MyRezApp propose à ses utilisateurs d’associer un module de paiement en ligne à leur moteur de réservation : PayPal ou Stripe, au choix. Aujourd’hui c’est sur cette seconde solution que nous faisons un focus.

Stripe, qu’est-ce que c’est ?

Stripe est un moyen simple et sécurisé d’accepter les paiements par carte bancaire pour vos réservations. C’est une solution dite « sans contrat VAD ». Cela signifie que vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de votre banque. Vous créez simplement un compte Stripe et, comme avec PayPal, renseignez votre RIB au niveau de l’interface. Tous les paiement collectés sont alors reversés sur ce compte bancaire.

Les avantages de Stripe

Rapide à mettre en place, il ne vous faudra pas plus de 5 minutes pour remplir le formulaire d’inscription de Stripe. Une fois le formulaire envoyé, vous pourrez associer votre compte Stripe à votre compte MyRezApp en un clic et recevoir vos premiers paiement dans la minute qui suit.

Le formulaire de paiement de Stripe s’intègre complètement à votre page de réservation. Vos clients ne quitteront donc pas votre site au moment de payer.

Enfin, chez Stripe, la politique tarifaire simple et transparente : ni frais mensuels, ni abonnement, ni frais d’installation. Ils facturent simplement une commission sur chaque paiement effectué. Vous payez donc uniquement ce que vous « consommez ».

Stripe, combien ça coûte ?

A l’heure actuelle, Stripe est l’une des solutions les moins chères du marché. Au sein de l’Union Européenne, leur taux de commission est de 1,4% + 0,25€ pour les cartes européennes et de 2,9% + 0,25€ pour les cartes non-européennes.

Dans quels pays peut-on utiliser Stripe ?

Actuellement, Stripe est disponible pour les vendeurs / professionnels basés dans les pays suivants :

  • France métropolitaine ;
  • Belgique ;
  • Australie ;
  • Canada ;
  • Danemark ;
  • Finlande ;
  • Irlande ;
  • Norvège ;
  • Suède ;
  • Grande-Bretagne ;
  • USA ;
  • Allemagne ;
  • Italie ;
  • Japon ;
  • Luxembourg ;
  • Pays-Bas ;
  • Espagne.

Quelles cartes de crédit sont acceptées sur Stripe ?

Stripe est une solution simple pour les règlements par cartes de crédit. En Europe, en Australie, au Canada et au Japon, les cartes suivantes sont acceptées : Visa, MasterCard, et American Express. Aux Etats-Unis, les cartes suivantes sont acceptées : Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.

Posted by: Team MyRezApp

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