La réservation en ligne favorise votre taux de remplissage, vous ne le soupçonniez pas !

La réservation en ligne est une aubaine pour votre business. D’abord elle vous différencie de vos concurrents : tous n’ont pas encore sauté le pas. Tant mieux, ça vous laisse une longueur d’avance ! Ensuite elle offre une grande souplesse à vos clients. Ils adorent ça ! Pouvoir faire sa résa à 21h, bien au chaud dans son salon, c’est hyper pratique. Exclusivité, instantanéité et flexibilité : voilà comment la réservation en ligne favorise votre taux de remplissage !

Les clients aiment avoir le choix

Lorsque vous utilisez un système de réservation en ligne, vos clients ont accès à toutes vos disponibilités et peuvent ainsi choisir le créneau qui leur convient le mieux, en toute autonomie. Tellement simple, tellement efficace ! Exit les coup de fil du genre :

- Lundi à 10h ?
- Non ça va être difficile, je travaille.
- Et bien… Mercredi 16h alors ?
- Argh, non, je récupère la p’tite à son cours de danse…
- Bon, alors dites-moi, qu’est-ce qui vous conviendrait ?
- Mardi à 17h30, c’est possible ?

Etc. Etc. Vous voyez de quoi il s’agit ;) C’est quand même dommage de se priver de la réservation en ligne. D’autant plus que des solutions gratuites existent.

Vous n’êtes pas toujours disponibles (et c’est bien normal !)

Chaque fois que vous devez inscrire un rendez-vous pour un client, cela implique que vous preniez du temps pour le faire. C’est du temps que vous pourriez consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée. Et lorsque vous n’êtes vraiment pas disponible, ce sont autant d’opportunités perdues. Les clients sont pressés et zappeurs, ils iront là où la réponse est la plus rapide. Avec un système de résa disponible 7j/7, 24h/24, la question ne se pose pas. Essayez, vous verrez la différence.

Ayez plus de temps pour faire ce que vous faites le mieux

Un autre avantage indéniable : vous avez plus de temps pour faire ce pour quoi vos clients vous engagent réellement, à savoir des prestations de services pour lesquelles vous excellez ;)

Vos clients ne font pas appel à vous parce qu’ils aiment votre voix et qu’ils trouvent très agréable la façon que vous avez de noter les rendez-vous dans votre carnet. Non.

Passer moins de temps à gérer vos réservations fait une grande différence dans la qualité du service rendu à vos clients. Forcément, vous êtes libérés et pouvez vous consacrer pleinement à eux.

La réservation en ligne, en autonomie, une communication fluidifiée

Pensez y. Lorsque un client vous appel pour un rendez-vous, il est bien souvent difficile de lui indiquer toutes les plages horaires possibles. De même, votre client peut avoir du mal à tout assimiler. « Euuuhhh… Le 16 ou le 19 à 15h, ou le 23 à 11h, c’est ce que vous m’avez dit ? Alors, attendez… ». Encore une fois, rien de plus simple et clair que prendre rendez-vous en ligne : on a toutes les dipos sous les yeux et on peut faire un choix éclairé.

Transformer davantage de simples internautes en clients

Imaginer qu’un internaute recherchent les services que vous proposez sur Google. Il a clique sur votre site, mais aussi sur 2 ou 3 autres sites concurrents. Sur le vôtre il découvre des prestations intéressantes, des tarifs abordables, une équipe sympa, de bons avis laissés par vos clients et, oh !, il y a de la place vendredi à 13h30. Bingo ! Vous venez de gagner un client ! Il a déjà oublié les 2 autres sites ouverts.

Vous l’avez compris, l’utilisation d’un logiciel de réservation comme MyRezApp présente de nombreux avantages non seulement en termes de gestion et surtout en termes d’acquisition clients (et de fidélisation aussi, on en parlera plus tard !). Alors, vous vous y mettez ?

Posted by: Team MyRezApp

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