Gestion de planning et réservation en ligne pour les pros des loisirs

En tant que professionnels des loisirs et du sport, à l’heure où vos clients sont ultra-connectés et mobiles, êtes-vous certains d’utiliser les bons outils ? Avez-vous un bon outil de gestion de planning ?

Savez-vous ce que peut vous apporter un système de gestion de planning et de réservation en ligne (également appelé « agenda en ligne ») ? Un tel outil s’intègre facilement à votre site web et permet d’afficher vos disponibilités de sorte à ce que vos clients et partenaires puissent les consulter en toute autonomie, les laissant ainsi libres de réserver le créneau qui leur convient. A une époque où tout se fait en ligne, il est dommage de s’en priver.

Professionnels du sport et des loisirs, découvrez les avantages d’un système de gestion de planning et réservation en ligne.

Affichage des disponibilités en temps réel

Grâce à cette fonctionnalités, tout le monde peut avoir connaissance de vos disponibilités à un moment précis, qu’il s’agisse d’un partenaire se renseignant pour des clients ou de vos clients eux-mêmes qui cherchent à planifier leur prochaine activité.

Bien sûr, vous avez vous-même le contrôle sur les disponibilités, à partir de votre interface d’administration. Ainsi vos collaborateurs et vous êtes en mesure de consulter et de modifier ces disponibilités à tout moment.

Réservation en ligne avec confirmation automatique

Le module de réservation en ligne dont vous disposez sur votre site permet à vos clients de repérer le créneau qui leur convient et de le réserver directement depuis votre site, de façon instantanée. Une fois la réservation effectuée, il en reçoivent la confirmation par e-mail automatiquement (comme pour n’importe quel achat en ligne) et, bien entendu, vos disponibilités sont mises à jour en conséquence.

Si vous préférez valider vous-mêmes les réservations, c’est également possible. Dans ce cas les clients sont automatiquement informés qu’une réponse leur sera donnée dans les plus brefs délais.

Vue globale de votre activité par jour, semaine ou mois

Dans votre interface d’administration, un calendrier vous permet de visualiser rapidement les activités programmées et les réservations enregistrées. L’affichage peut se faire sur une journée, une semaine ou un mois précis. De cette façon vous avez toujours l’oeil sur ce qui se passe et pouvez vous organiser et gérer sans peine votre entreprise. C’est un outil particulièrement utile en pleine saison !

Paiement d’acomptes en ligne

Non-seulement un système de gestion de planning et des réservations vous permet d’automatiser le processus de réservation, mais il peut également vous aider à « sécuriser » les réservations s’il est couplé à un module de paiement en ligne. En effet, lorsque ils payent un acompte (ou font un paiement intégral, ça marche aussi), vos clients s’engagent formellement auprès de vous.

C’est une excellente façon de réduire les no-shows (absences injustifiées des clients) qui peuvent ruiner votre journée. Avec MyRezApp, le paiement en ligne s’active en quelques clics. Pas besoin de passer par des démarches souvent chronophages comme la demande d’un contrat VAD (contrat de vente à distance) auprès d’une banque. Un module de paiement en ligne entièrement sécurisé est activable en option, directement depuis l’interface d’administration.

Votre agenda en ligne disponible sur le Cloud

Avec un système en mode SaaS (Software as a Service) votre agenda est hébergé sur le Cloud. Vous pouvez y accéder depuis n’importe quel navigateur et avez toujours la main sur votre planning et vos réservations. Où que vous soyez, vous avez accès aux différentes informations liées à votre activité, que ce soit en utilisant un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Pour ceux qui sont rarement « au bureau », c’est l’idéal.

Posted by: Team MyRezApp

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