Facebook Pro : pourquoi et comment l’utiliser ?

Vous ne savez toujours pas si votre entreprise doit créer une page professionnelle Facebook ? Vous en avez une et vous ne savez pas comment la faire vivre ? En effet, créer une page Facebook Pro, c’est simple et rapide mais l’animer, c’est une autre histoire.

Déterminez l’objectif principal de votre page professionnelle Facebook

Avant de créer une page Facebook Pro, il faut définir votre objectif principal. Utiliser Facebook doit répondre à un besoin. Vous pouvez d’ores et déjà vous poser ces questions. Vendre mes produits/services ou augmenter ma visibilité afin de trouver de nouveaux clients ? Répondre à ces deux questions principales vous permettra de de définir votre positionnement et votre ligne éditoriale. Le ton de votre page professionnelle Facebook sera donné. Ainsi, votre message sera clair et cohérent pour vos clients.

Identifiez les cibles sur votre page Facebook pro

Qui dit clients, dit cibles. Identifiez votre public cible. C’est une étape importante même sur votre page professionnelle Facebook. Chaque publication diffusée sur votre Facebook pro doit être adaptée à chacune de vos cibles.

Si vous proposez des prestations de beauté destinées aux femmes type manucure, vous allez viser les femmes bien entendu avec des posts comme par exemple « comment entretenir ses ongles après une French manucure ». Vous pouvez même aller plus loin en ciblant les tranches d’âges.

Au niveau de la publication de vos posts, ne faites pas que votre promotion. Facebook est un réseau social : on partage, on échange, on diffuse et on s’intéresse. Allez voir d’autres pages en cohérence avec votre secteur d’activité, likez, partagez les contenus de vos partenaires et des informations qui seront utiles à vos clients. Gardez également à l’esprit que sur Facebook, vous pouvez toucher un public qui ne consulte pas vos autres supports de communication.

Gérez la fréquence de publication sur Facebook

Plus vous êtes présents sur les réseaux sociaux, plus vous vous faites remarquer. Si vous avez le temps de diffuser deux publications par jour, à vous de jouer, l’idéal étant matin et soir. En revanche, si votre activité ne vous permet pas d’animer constamment votre Facebook Pro, ne vous forcez pas à poster. C’est le meilleur moyen de perdre sa ligne éditoriale. Adaptez votre fréquence de publication à votre capacité à produire un contenu original et pertinent pour vos cibles.

Diffusez un contenu de qualité pour une communauté engagée

L’engagement de votre communauté dépend de votre contenu. Proposez un contenu de qualité. Utilisez des photos, des citations, des vidéos. Posez des questions. Cela vous permet d’interagir avec votre communauté, d’avoir un retour plus précis. Commentez, répondez-leur. Il s’agit d’interpeller votre communauté. Les photos et les vidéos engagent vos clients car les éléments visuels attirent et suscitent des émotions. Vous augmentez ainsi vos chances d’être partagé et relayé. Et comme vous êtes susceptibles d’être partagé, créez votre propre valeur ajoutée.

Call-to-Action sur Facebook pour booster l’activité de votre entreprise

Des boutons gratuits, simples et efficaces à installer pour inciter vos clients à passer à l’action peuvent être mis en place. Facebook vous offre en effet la possibilité, grâce aux call to action, de booster l’activité de votre entreprise.

Prenons par exemple le bouton « Réserver Maintenant » de Facebook. Il vous permet d’intégrer MyRezApp à votre page professionnelle Facebook. Il sera plus simple pour vos clients de réserver en ligne vos prestations en quelques clics et vous multipliez vos canaux/sources de réservation.

Pour conclure, soyez pertinent et cohérent sur votre page Facebook Pro. Restez original et utilisez tous les outils que Facebook vous proposent pour booster votre audience et engager votre communauté. Nous nous retrouvons bientôt dans un autre article concernant Facebook. Pour être prévenus, suivez-nous sur Facebook ;)

Posted by: Coralie Lebeau

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Social media

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