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Google My Business : pourquoi vous devriez créer votre fiche dès maintenant

- Question : qu’est-ce qu’une grande majorité d’entrepreneurs veut et qui n’est pas si facile d’obtenir ?
- Plus de business via Google !

Eh oui, Google c’est 91,5% de parts de marché en France - 91,6% en Europe et 90,6% dans le Monde ! Cela signifie qu’une majorité écrasante de vos clients passent par ce moteur de recherche pour trouver toutes sortes de « choses ».

On pourrait alors croire que, comme dans une eau poissonneuse, il suffit de jeter sa ligne pour qu’une quantité astronomique de poissons morde à l’hameçon. Que nenni ! Ce serait bien trop simple ma pauv’ Lucette. Ça, ça ne marche que si vos produits ou prestations apparaissent en première page - voire parmi les toutes premières positions. Tout le monde le sait bien, rare sont les internautes qui s’aventurent au-delà de la première page de résultats :(

Car c’est bien là que l’affaire se corse. S’il y a de très nombreux poissons dans l’océan, il y a également un très grand nombre de pêcheurs et tous ne peuvent pas bénéficier du meilleur spot ! La concurrence est rude et travailler son référencement demande du temps. En effet, le SEO (Search Engine Optimisation) est un investissement à long terme.

 

Mais alors, que faire pour des résultats satisfaisants à court terme ? Eh bien c’est là qu’entre en jeu Google My Business :) C’est un excellent moyen de rendre votre entreprise instantanément visible via Google et donc de générer davantage de trafic. Créer la fiche de votre entreprise sur Google My Business est sans nulle doute la première étape pour que vos potentiels clients vous trouvent plus facilement lors de leurs recherches.

Mais au fait, Google My Business, qu’est-ce que c’est ?

C’est tout simplement le Saint Graal du référencement local ! Et c’est gratuit ! Nous avions d’ailleurs déjà eu l’occasion d’en parler dans cet article. Face à une recrudescence des recherches sur mobile et pour mettre en avant les business locaux, la firme californienne a décidé de proposer, une interface permettant de centraliser toutes les informations relatives à votre entreprise.

Avec Google My Business, en plus apparaître dans les résultats de recherche « classiques », votre entreprise apparaît également sur Google Maps. Vous disposez alors d’une visibilité accrue grâce à la géolocalisation. Cela a son importance, car, vous l’avez sans doute remarqué, Google affiche généralement les résultats géolocalisés avant tous les autres ! Par ailleurs, au-delà du fait d’accéder facilement à vos coordonnées, cela permet également à vos potentiels clients d’afficher l’itinéraire menant directement à votre entreprise !

google my business référencement local
Un exemple avec la requête « Cours de surf Biarritz ».

Cet outil vous permet également de collecter et mettre en avant les avis de vos clients, ce qui vous permet de capitaliser sur la qualité de vos produits et/ou services et ainsi de gagner la confiance des potentiels clients. On ne le répétera jamais assez, à l’heure où le « shopping » se veut social, les avis constituent une arme efficace.

A lire aussi sur le blog : « Avis clients : 5 façons de les utiliser pour faire croître vos réservations ».

Google My Business, comment ça marche ?

C’est très simple. il suffit de se rendre sur le site de Google MyBusiness et de se laisser guider ! Contrairement au référencement naturel qui demande un minimum de connaissances, remplir votre fiche Google My Business est un moyen simple, direct et « instantané » d’affirmer votre présence en ligne.

Par ailleurs, comme avec Google Analytics pour votre propre site internet, Google My Business propose un tableau de bord pour vous aider à suivre les performances de votre fiche et des différentes publications associées. Ainsi, si vous vous êtes-vous déjà demandé ce que les gens recherchent (les requêtes) pour trouver des entreprises comme la vôtre, si vous êtes curieux de savoir combien de personnes proviennent d’appareils mobiles etc., vous avez accès à ce type d’informations grâce au tableau de bord.

Une autre fonctionnalité intéressante : la possibilité pour les prospects de poser des questions. Cela vous aide à connaître les interrogations des internautes au sujet de votre entreprise, à identifier les informations manquantes ou celles qui sont mal comprises. Le plus intéressant dans tout ça c’est qu’il s’agit de questions/réponses publiques, consultables par tous. Cela signifie qu’au fil du temps, vous éliminez les questions récurrentes et n’avez plus à y répondre à chaque fois. L’information proposée aux prospects est donc toujours plus complète.

Ainsi, que vous débutiez votre activité ou que vous cherchiez un moyen de booster votre trafic, et donc vos revenus, l’inscription de votre entreprise sur Google My Business est une excellente chose. Ne tardez donc plus ! Créez votre fiche maintenant !

Réservations et rendez-vous en ligne depuis votre page Instagram

Dans de nombreux secteurs comme la beauté (prothésiste ongulaire, dermographiste etc.), le sport (coach personnel, studios de cross training etc.) ou encore les loisirs (canyoning, parapente etc.), Instagram est un excellent outil pour se faire connaître et mettre en avant son travail, ses prestations.

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre page Instagram, n’hésitez pas pas y associer un module de réservation en ligne comme celui proposé par MyRezApp. Cela permettra à vos abonnés et, plus largement, à tous ceux qui vous découvrent de réserver en ligne la prestation de leur choix, directement à partir de votre compte Instagram.

Dans cet article, nous vous expliquons comment mettre en avant vos disponibilités sur « Insta », ainsi que des conseils, astuces et outils que vous pouvez utiliser pour des « posts » au petits oignons :)

Une adresse de réservation claire et concise pour votre bio Instagram

La première étape, évidemment, c’est d’ajouter le lien vers votre page de réservation à votre bio. Astuce, si l’URL en question est plutôt longue, n’hésitez pas à utiliser un raccourcisseur d’URL (également appelé « réducteur de lien » ou « minimiseur d’URL ») comme Bitly. Utilisez un lien court et facilement mémorisable ne peut être qu’un atout. Ainsi, au lieu de https://monurlhyperlongue.com/mesprestations/reservez-en-ligne/ vous pourrez avoir quelque chose comme bit.ly/rdvsalon par exemple. Plus simple, non ? D’ailleurs cette URL courte peut être utilisée sur d’autres supports qu’Instagram, bien évidemment !

toplashes
Exemple de bio instagram

Pour les plus « pointus » d’entre vous, nous avons découvert il y a quelques temps, sur le blog de Calliframe, un super outil gratuit qui permet d’associer non pas un mais plusieurs liens à une bio Instagram : Linktree (en anglais uniquement malheureusement). On vous laisse découvrir ça !

« Postez » régulièrement vos disponibilités sur Instagram…

Maintenant que le lien vers votre page de réservation apparaît tout en haut de votre profil Instagram, dans votre bio, et que les utilisateurs peuvent prendre rendez-vous en quelques clics, il faut aller plus loin. En effet, si vous souhaitez vraiment commencer à enregistrer des réservations depuis Instagram, il est judicieux de mettre en avant, régulièrement, les créneaux encore disponibles. Faire du « teasing » en quelque sorte !

Il faut considérer cela comme un genre de publicité « flash », éphémère - et surtout gratuite ! que vous pouvez diffuser régulièrement pour informer que vous êtes disponible et inviter votre public à prendre rendez-vous. Vous ferez donc des publications du type :

Mesdames, il est encore temps de vous faire belles pour ce week-end :) Nous avons encore des disponibilités aujourd’hui entre 17h30 et 19h00, prenez rendez-vous en ligne !

Ou encore :

Il nous reste encore trois places pour le canyon d’Heas demain. Venez avec nous ! Bonne humeur et adrénaline garanties !

… Et associez y de belles images

Bien sûr, au-delà de l’appel à l’action qui doit être très clair, vous associerez à ces publications vos plus belles images afin qu’elles ne passent pas inaperçu et qu’elles suscitent l’envie, qu’elles déclenchent la réservation :)

Nul besoin d’être un(e) grand(e) photographe ou un(e) artiste pour avoir de belles images à poster ! Il existe aujourd’hui de nombreux outils qui permettent de créer de super visuels très rapidement. C’est le cas de Canva par exemple. Avec un tel outil, vous pourrez très facilement superposer texte et photo avec un rendu hyper professionnel !

Repérez les « bons » hashtags et utilisez les !

Lorsque que l’on publie sur Instagram, il n’y a pas de règle, si ce n’est celle du sacro-saint hashtag (signe #) :) Il est important de bien connaître et repérer ceux propres à votre activité car les utiliser permettra à vos publication d’être trouvées plus facilement par votre audience cible. En effet, les hashtags ne sont ni plus ni moins que des signaux qui indiquent à votre public que vous avez vraisemblablement quelque chose qui l’intéresse. Attention toutefois à ne pas alourdir votre publication. Trop de # tue le #.

Dans le monde du tatouage par exemple, on retrouve souvent les hashtags suivants : #tatouage, #tatouagefemme, #tatoo, #tatoogirl, #tatoomen, #tatooart, #tatooartist, #tatooaddict etc. A vous de trouver les vôtres :)

hashtags #barbershop
Exemple de hashtags pour les « barbershops »

Astuces : vous pouvez prendre 15 minutes pour vous constituer une liste de hastags intéressants pour vous. Ainsi, en fonction des publications, vous n’aurez plus qu’à piocher dans cette liste ceux qui conviennent le mieux. Bien entendu, il faudra penser à mettre à jour cette liste régulièrement histoire d’être sûr de ne pas passer à côté du hashtag du moment :)

Voilà pour ces quelques conseils ! Nous espérons qu’ils vous seront utiles :) A vous de jouer maintenant !

Avis clients : 5 façons de les utiliser pour faire croître vos réservations

L’avis des clients qui ont eu recours à vos services représente un atout précieux lorsqu’il s’agit de susciter l’intérêt et le « passage à l’acte » des internautes qui visitent votre site web (ou tout autre support). En effet, 88% des internautes consultent les avis clients avant d’acheter, c’est ce qu’a révèlé une étude de l’IFOP.

Parce qu’ils trouvent cela utile, les internautes sont toujours plus nombreux à partager leurs impressions, leur ressenti, avec les autres. Un Français sur trois donne son avis au moins une fois par mois sur les produits ou services achetés et près de 70% des avis et des commentaires post-achat sont diffusés sur les réseaux sociaux, les forums ou les sites des vendeurs directement (Etude Ipsos & Elia Consulting -2015).

Avant de découvrir comment développer votre notoriété, votre taux de conversion et votre chiffre d’affaires grâce aux avis clients, jeter donc un œil à ces quelques chiffres clés :

  • 88 % des internautes recherchent des avis consommateurs sur Internet (source : Ifop – 2015) ;
  • Les recommandations sont perçues comme fiables à 70% lorsqu’elles proviennent d’internautes inconnus et celles venues de connaissances sont jugées fiables à 92% (source : étude Nielsen Global Trust in Advertising – 2012) ;
  • Les fiches produits valorisant les avis clients bénéficient d’un taux de clic supérieur de 17% (source : Google) ;
  • 42% des sites qui affichent des avis client ont connu une augmentation de la valeur moyenne des commandes (source : webrepublic) ;
  • Tirez parti des avis négatifs : 95 % des consommateurs en ayant émis se transforment en clients fidélisés si vous apportez une solution rapidement (source : JDN, 2014) ;

Les avis en ligne : pour quoi faire ?

Les avis clients émanent directement des consommateurs qui les expriment volontairement dès lors qu’ils en ont la possibilité, grâce à un outil garantissant des avis clients authentiques et vérifiés. Ces avis ont une grande influence sur les internautes qui ont confiance en ces témoignages. Les bénéfices directs sur votre activité ? Davantage de réservations !

En effet, les produits ou services avec des avis positifs se vendent jusqu’à 200% mieux que les produits sans avis et, parmi les sites sur lesquels les avis sont disponibles, 42% affirment avoir enregistré une augmentation de leurs revenus (source : webrepublic.com).

Les avis permettent également de comprendre les besoins des consommateurs et de les fidéliser. Quand on sait que fidéliser un client coûte 4 à 5 fois moins cher que d’en acquérir un nouveau (Forrester Research), on ne peut que s’y intéresser. En offrant la possibilités aux internautes de consulter les avis de vos clients et à vos clients de partager leur expérience, vous démontrez aux visiteurs que leur satisfaction est au cœur de vos préoccupations.

En sollicitant leur avis vous pourrez mieux comprendre quelles sont leurs sources de satisfaction et proposer des solutions lors d’éventuelles critiques exprimées. Un très bon moyen de devenir le meilleur en qualité de service et relation client !

5 astuces pour mettre les avis clients au service de votre chiffre d’affaires

Vous êtes convaincu(e) de l’utilité des avis clients pour le développement de votre entreprise ? Voyons donc comment les mettre en avant dans votre stratégie marketing.

Mettez en avant les avis clients sur votre site internet

Les sites qui contiennent des commentaires et avis authentiques convertissent 3,2 fois plus que ceux qui n’en mettent pas en avant (source : Reevo). Il ne faut donc pas hésiter à placer les avis de vos clients sur la page d’accueil de votre site ainsi que sur vos fiches « produits ». Ces témoignages permettent aux internautes d’être rassurés avant leur réservation. Ce sont des éléments dit « de ré-assurance » qui vont contribuer à la validation du « panier » et à l’aboutissement de l’étape la plus crucial pour votre business : le paiement.

Misez sur l’intégration des avis dans vos différents canaux de communication

N’ayez pas peur d’intégrer les avis clients à vos supports de communication. Par exemple, si vous lancez une campagne de publipostage ou de street marketing (distribution de flyers dans les rues), la présence d’avis clients sur votre brochure pourra aider les personnes qui ne connaissent pas encore vos services à se faire une idée précise de votre activité. C’est un bon moyen d’instaurer un climat de confiance.

Ajoutez un onglet « avis » sur votre page Facebook

Rien qu’en France, Facebook compte 33 millions d’utilisateurs actifs. D’après une étude du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), 34% des internautes seraient devenus clients d’une entreprise via un réseau social ! Par ailleurs, 67% des internautes seraient prêts à recommander une entreprise et 88% des socionautes « fans » d’une marque en sont des clients. Ainsi, pour augmenter l’impact de votre présence sur Facebook, ajoutez un onglet « avis clients » sur celle-ci et intégrez-y les avis récoltés grâce au module de collecte d’avis de MyRezApp. Vous pouvez également demander à vos clients de donner leur opinion directement sur votre page Facebook.

Soyez présent sur les sites d’avis et tirez en profit

Si vous évoluez dans un secteur d’activité pour lequel des plates-formes d’avis comme TripAdvisor ou Yelp n’hésitez pas à inciter vos clients à y laisser un commentaire. TripAdvisor, par exemple, c’est 375 millions de visiteurs uniques mensuels et plus de 200 millions de notes et avis et demeure. C’est LA référence pour les internautes en quête d’un endroit sympathique pour manger (restauration), se loger (hébergement) ou s’amuser (loisirs). Le potentiel d’une présence sur ce type de plate-forme est donc bien réel. C’est d’ailleurs pourquoi il est possible, avec MyRezApp, de proposer aux clients de laisser leur avis directement sur le profil TripAdvisor ou Yelp (ou autre !).

N’ayez pas peur des avis clients négatifs et gérez les sereinement

Un commentaire, même négatif, est utile. D’une part cela vous permet d’identifier d’éventuels dysfonctionnements au sein de votre entreprise et d’y remédier. D’autre part, il faut savoir que 65% des clients accordent plus de confiance s’ils voient en ligne des avis positifs mais aussi négatifs (Source : Trustpilot). En effet, un taux de 100% d’avis positifs suscite forcément la méfiance. Dans ce cas, plus de 30% des consommateurs ont tendance à penser qu’ils s’agit de faux avis (source : webrepublic.com).

Les avis négatifs ne sont donc pas nécessairement mauvais pour votre business - à moins que vous n’en ayez beaucoup trop, évidemment. Il faut toujours y répondre de sorte à contrebalancer leurs effets, c’est pourquoi MyRezApp permet justement de répondre à chaque avis collecté. Nous avions d’ailleurs déjà évoqué le sujet dans un précédent article : « Avis en ligne : comment répondre aux commentaires négatifs ? ».

Ainsi, vous l’aurez compris, la présence d’avis clients montre que la satisfaction client est importante pour vous et c’est un véritable atout pour votre business. En général, 4 à 6 avis suffisent pour qu’un consommateur fasse confiance à une entreprise (source : webrepublic.com). Lancez-vous ! Demandez et publiez des avis clients authentiques. MyRezApp peut vous aider à la faire :)

Blog d’entreprise : 5 bonnes raisons d’en créer un

Quels sont les 5 principaux avantages qu’apporte un blog d’entreprise ?

Si de prime abord un blog peut sembler être une perte de temps c’est en réalité un excellent outil pour développer la visibilité et la notoriété de votre business. En effet, un blog d’entreprise s’avère être, bien souvent, un levier marketing efficace et c’est que nous allons tout de suite vous expliquer en 5 points :)

Acquisition de trafic : attirez plus de visiteurs sur votre site Web grâce à votre blog

Bien souvent, surtout chez les TPE et PME, on constate que les sites internet sont rarement mis à jour, voir pas du tout. Posez-vous la question ; à quand remonte la dernière fois que votre site Web a été actualisé ? Votre site web a-t-il exactement le même contenu que lorsque vous l’avez mis en ligne il y a plusieurs mois, voire année ? Si c’est le cas, nous sommes navrés de vous le dire mais…

« Houston, nous avons un problème. »

Un site internet qui n’évolue pas, qui ne propose pas de « contenu frais » vous dessert car il n’incite pas particulièrement vos clients et prospects à revenir (puisqu’ils auront « tout » vu lors de leur première visite). Vous manquez alors des opportunités de vendre, ce qui est quand même dommage pour une entreprise, n’est-ce pas ?

Evidemment, en fonction de l’activité que vous avez, il n’est pas toujours évident de faire ce travail de mise à jour (on n’a pas toujours plein de « nouveautés » à proposer, et dans certains cas, cela n’a rien d’alarmant, rassurez-vous !). Face à cela, alimenter un blog sur votre site peut justement prévenir ce manque de contenu frais si crucial. A défaut de pouvoir présenter des nouveautés, « parlez » simplement de votre métier, de vos activités, des « techniques » que vous utilisez etc. (vous avez sûrement plein de sujet dans lesquels puiser, soyez imaginatif !). Grâce à cela, vos prospects et clients apprennent à vous connaître et s’engagent davantage avec vous, ce qui est la première étape pour pérenniser la relation. C’est l’intérêt du content marketing (ou marketing de contenu).

D’ailleurs, cela a également un intérêt en termes de référencement (SEO) car la publication régulière de nouveaux contenus permet d’améliorer votre classement dans les moteurs de recherche comme Google, Bing et Yahoo. Ne l’oubliez pas, le référencement naturel est « gratuit » (outre le « coût » de la rédaction). Cela vaut donc la peine de passer du temps à rédiger du contenu pertinent et à le renouveler autant que possible. Vous verrez que c’est un investissement rentable sur le long terme.

Génération de leads : attirez des prospects qualifiés !

Par essence, un blog sur votre site web est un service que vous proposez gratuitement à tout internaute. Toutefois, vous avez aussi la possibilité d’utiliser ce contenu comme « monnaie d’échange » pour obtenir l’e-mail (voire le numéro de téléphone) de vos prospect. On parle alors de génération de lead. Cela vous permet de pouvoir, par la suite proposer d’autres contenus/informations à ses personnes, de façon beaucoup plus directe, et ainsi « pousser » un peu plus la relation.

Pour cela, il faut créer du contenu à forte valeur ajoutée pour les internautes, pour qu’ils aient envie de vous laisser leurs coordonnées. Cela peut prendre la forme d’un article succinct accompagné d’un guide ou livre blanc plus détaillé à télécharger par exemple.

Affirmez votre expertise et gagnez la confiance des internautes grâce à votre blog

La nature humaine est telle que la confiance est un facteur important dans toute « transaction ». C’est simple, on a tendance à acheter les produit ou services de celui en qui on a le plus confiance (c’est encore plus vrai quand les produits ou services sont complexe et/ou les tarifs élevés). Pour les professionnels qui travaillent sur réservation ou rendez-vous comme les utilisateurs de MyRezApp, on ne parle pas spécialement d’ « achat » mais la logique est exactement la même :) Les internautes n’utiliseront votre module de réservation en ligne que s’ils ont en confiance en votre site (et donc en vous).

Face à cela, votre blog peut être un allié précieux vous permettant de mettre en avant votre expertise, votre savoir-faire. Les articles publiés sur votre blog en sont le reflet et ont une influence positive sur la façon dont votre public cible vous perçoit.

Montrez que vous êtes un expert !

Développer votre chiffre d’affaires grâce à votre blog

Les trois points que nous venons d’évoquer participent tous à un seul et même objectif : générer plus de revenus ! Pourquoi perdre du temps à mettre en place des choses qui ne contribuent pas à la croissance des entreprises ?

En effet, il est courant qu’un internaute décide d’acheter un produit ou une prestation suite à la lecture d’un article qui l’a « séduit ». En ce sens, vos articles de blog agissent comme de véritables pubs, avec l’avantage d’être peu intrusifs. C’est donc une forme de publicité beaucoup plus douce et aussi moins coûteuse que l’achat de mots-clés sur Google (AdWords) par exemple. Cela ne veut pas dire qu’il faille délaisser ces autres outils pour autant, évidemment. Il est important de ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier.

Le blog : un bon support qui participe à l’animation de vos réseaux sociaux

Si vous avez choisi d’être présent sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et compagnie, vous avez besoin de contenus en tout genre pour alimenter ces pages et les animer. Avec l’expérience, vous savez (ou saurez) quels sont les types de contenus et les thématiques qui suscitent le plus l’intérêt (likes, partages, retweet etc.). Vous pourrez alors définir le contenu de votre blog en conséquence.

De cette façon, le blog d’entreprise sert à la fois à l’optimisation du référencement naturel de votre site web et à votre stratégie social media. Vous faites alors d’une pierre deux coups :)

Voilà ! Vous l’aurez sans doute compris, un blog est un puissant outil de marketing digital et de communication qui vous permet de recruter de nouveaux clients et fidéliser vos clients actuels en les rassurant d’avoir fait le bon choix, à savoir celui d’une entreprise experte dans son domaine ! C’est donc un véritable levier de croissance dont il serait dommage que vous vous priviez.

Fêtes de Noël : 3 conseils pour booster votre chiffre d’affaires avec les cartes-cadeaux

Vous le savez sans doute, la carte-cadeau (ou encore bon-cadeau ou chèque cadeau) est un « best-seller » des fêtes de fin d’année. Quand vient l’heure de s’occuper des achats de Noël, la carte-cadeau se révèle pratique car elle permet de faire plaisir à ses proches à coup sûr, en leur laissant le choix de leur cadeau. Ainsi, au fil du temps, les bons-cadeaux se sont imposés parmi les présents les plus souhaités et offerts en fin d’année.

Qu’ils soient vendus en boutique ou en ligne, les bons-cadeaux représentent une véritable opportunité d’augmenter ses ventes et booster son chiffre d’affaires avant la fin de l’année. Les statistiques sont d’ailleurs éloquentes :

  • 80% des clients générés via cartes-cadeaux sont des nouveaux clients ;
  • La vente de bons-cadeaux permet d’augmenter les revenus de 25% en moyenne.

Voici donc 3 conseils pour vendre efficacement des chèques-cadeaux à Noël !

1. Vous proposez des cartes-cadeaux pour Noël ? Criez-le sur tous les toits !

Vos clients sont vos premiers ambassadeurs

Simple et efficace : faites la promotion de vos bons-cadeaux auprès de vos clients. Ils vous connaissent, ils connaissent la qualité de vos prestations, ils n’hésiteront donc pas à vous acheter un ou plusieurs bons pour des proches friands des produits ou services que vous proposez.

Pour cela, n’hésitez pas à leur en toucher quelques mots en personne lorsque c’est possible. Au-delà de ça, une newsletter et/ou un SMS d’information bien tourné(e) sont également de bons moyens de promouvoir vos cartes-cadeaux.

Vos bons-cadeaux bien en avant sur votre site web

Sur votre site web, prenez soin de bien mettre en avant vos bons-cadeaux. Ils doivent être accessibles très facilement, dès la page d’accueil idéalement. Il ne faut donc pas hésiter à revoir temporairement la page d’accueil de votre site à cet effet.

bon-cadeau noel

Profitez des réseaux sociaux

De même, n’hésitez pas à relayer l’information sur vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest etc.). Sur votre page Facebook professionnelle par exemple, publiez un post présentant vos bons-cadeaux et épinglez-le de sorte à ce qu’il apparaissent systématiquement au-dessus des autres publications.

Et, si votre budget vous le permet, faites de la publicité sur ces réseaux qui permettent un ciblage d’audience de qualité, notamment Facebook Ads. A priori, si votre publicité est bien pensée et qu’elle s’adresse aux bonnes personnes, le succès sera au rendez-vous et vous aurez un bon retour sur investissement.

2. Mettez en place un système de promo ingénieux

carte cadeau noel

Au même titre que les produits ou services « classiques », la mise en place de promos ou récompenses ingénieuses et alléchantes pour les cartes-cadeaux peut-être bénéfique. Par exemple :

  • « Offre spéciale de Noël : -X% sur tous nos bons-cadeaux jusqu’au 24 Décembre ! » ;
  • « Pour tout achat d’un bon-cadeau d’une valeur d’au moins X€, recevez un cadeau Y ! » ;
  • « Pour l’achat de 2 cartes-cadeaux, la 3ème à -X% ! » ;
  • « Pour chaque chèque-cadeau acheté, recevez X points fidélité bonus ! ».

Et ce ne sont que des exemples parmi d’autres, montrez-vous inventifs ! L’idée ici est d’accumuler un maximum de ventes. Trouvez les « combines » qui seront intéressantes financièrement, aussi bien pour vous que pour vos clients. Tout le monde aime faire des affaires !

3. L’e-carte pour une plus grande satisfaction

Parce que nous vivons à l’aire du numérique, proposer des bons-cadeaux qui peuvent être achetés et utilisés en ligne est une excellente chose. C’est d’ailleurs un module proposé par MyRezApp. En effet, cela simplifie la vie des internautes au maximum en leur permettant de s’occuper de l’achat ou de l’utilisation de leur bon à tout moment, sans avoir à venir en boutique. Tout le monde est toujours très occupé, tout particulièrement pendant les fêtes de fin d’année. Toute solution permettant de gagner du temps est donc la bienvenue !

Comme pour une carte-cadeau classique, une e-carte cadeau répond à différents critères :

  • Payable en ligne ou non ;
  • Utilisable en une seule fois ou non ;
  • Valable sur tous vos produits/prestations ou uniquement certains(es) ;
  • Date de validité / expiration
  • Etc.
 
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