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PME / TPE : Pensez aux jeux concours pour la fête des mères

Fête des mères, fête des pères, fête des grands-mères arrivent à grands pas. Cette année, la fête des mères se tient le 28 Mai 2017. Les bijoutiers, les fleuristes, les coiffeurs, les instituts de beauté et toutes les entreprises ayant une cible féminine profitent de ce temps fort pour booster leurs ventes. Il s’agit d’une date clé pour augmenter votre taux de conversion et communiquer autour de vos prestations et services. Vous pouvez accompagner vos prospects/clients dans leur quête de cadeau idéal tout en les fidélisant. PME/TPE, pourquoi ne pas en profiter pour lancer une campagne de jeux concours pour la fête des mères ?

Les avantages du jeux concours

Le jeu concours est un levier marketing traditionnel pour bâtir une base de données et booster les ventes. Les avantages d’un jeu concours sont nombreux et en voici une liste non exhaustive :

  • Communiquer sur vos produits et services à moindres coûts
  • Faire connaître votre activité
  • Créer du trafic sur votre site en ligne
  • Augmenter vos ventes
  • Fidéliser vos clients

Pour mettre en place votre jeu concours, vous pouvez utiliser différents canaux de communication. Si vous organisez un concours sur votre site web, pensez à la landing page. L’idée est de créer une page spéciale et dédiée à la fête de mères. Certes le concours doit être bien mis en avant mais rien ne vous empêche de suggérer vos prestations phares, vos nouveautés, vos produits complémentaires comme idées cadeaux pour la fête des mamans. Ainsi, vous aiderez les internautes à faire des choix et des achats facilement. Cependant, veillez à ne pas surcharger ou encombrer la page, facilitez la navigation de l’internaute. Votre landing page doit être claire, simplifiée en adéquation avec le thème de la fête des mères et vos prestations/services.

Si vous choisissez les réseaux sociaux, Facebook est la plate-forme idéale. C’est l’occasion d’engager votre communauté et animer votre page professionnelle sur plusieurs jours et pourquoi pas le jour J.

Les idées de jeux concours

On trouve des jeux concours à foison sur le web et chaque année des nouveautés fleurissent. En voici quelques exemples pour vous inspirer.

Les concours photos/vidéos. Pour la fête des mères, le web est envahi de photos, de vidéos, de déclarations d’amour d’enfant à maman. Profitez-en pour gamifier ces moments. Par exemple sur les réseaux sociaux, le concours des meilleurs selfies « mères-filles » ou « mère-fils » colle parfaitement avec l’esprit de la fête des mères. Pour que le concours soit viral, n’hésitez pas à insérer un hashtag et demander à votre communauté de voter pour la meilleure photo.

PME/TPE:Pensez aux jeux concours pour la fête des mères

Le concours par tirage au sort. Vous pouvez mettre en place un quiz sur votre entreprise. Le tirage au sort se fera en fin de concours et parmi les joueurs qui ont répondu correctement aux questions.

Les instants gagnants.Il s’agit de mettre en place un formulaire avec un call-to-action .En un clic le joueur sait s’il a gagné ou pas.

Faites gagner des bons cadeaux

vendre bon cadeau en ligne

Pour beaucoup, il sera difficile de trouver le cadeau idéal pour sa maman. Les bons cadeaux sont la solution parfaite de cadeaux de fêtes des mères. C’est un système simple à la fois pour vous et vos clients. Dématérialisé, le bon cadeau peut être envoyé par mail. Il est également utilisable en ligne dans sa totalité ou partiellement. Ce qui vous permettra de booster le trafic vers votre site en ligne et augmentez vos ventes. Aussi, vous faciliterez la vie de vos clients. En effet, ils n’ont pas à se déplacer dans un magasin ou dans un bureau de poste pour le récupérer. Pour cela, ils vous remercieront.

Chez MyRezApp, nous vous proposons le module bons cadeaux. Contactez-nous vite! La fête des mères c’est ce dimanche. :)

Nous profitons pour souhaiter une bonne fête à toutes les mamans !

5 idées de contenu pour votre blog professionnel

Avez-vous déjà pensé au blog professionnel ? Oui…non…dans les deux cas sachez que vous avez 3 bonnes raisons de le faire. Un blog professionnel permet de mettre en avant votre expertise en publiant régulièrement des billets sur votre activité. Le blog est un véritable levier marketing pour se faire connaître et ramener du trafic sur votre site, se positionner en tant qu’expert, faire la différence parmi vos concurrents. Vous êtes convaincus par l’idée mais vous avez peur de rencontrer les freins suivants : le manque de temps, le manque d’idées et de créativité.

Voici 5 idées de contenu pour alimenter votre blog professionnel tout au long de l’année !

Idée n°1 : L’analyse

L’analyse consiste à communiquer sur l’évolution et les caractéristiques de votre activité. Il serait intéressant de se concentrer sur un sujet précis afin d’apporter un raisonnement fin et complet du point abordé. Toutefois, veillez à ce que ce contenu soit simple. Bien sûr, vous pouvez user des termes techniques mais veuillez à bien les décrire ou à insérer un lien vers un autre article plus détaillé. Cette méthode vous permet d’augmenter votre taux de pages vues sur votre blog professionnel.

5 idées de contenus pour votre blog professionnel

Par ailleurs, de nombreux articles, des infographies, des actualités fortes… sont publiés chaque jour. Ce qui vous donne l’opportunité d’y répondre par une analyse. L’article vous sera facile et rapide à écrire puisque le sujet est tout trouvé.

Profitez-en pour vous connecter par le biais des commentaires avec les auteurs de ces publications afin de nouer des liens entre professionnels.

Idée n°2 : Des conseils par un blog professionnel

La plupart de requêtes sur Google concernent des recherches courantes c’est à dire qui se répètent très régulièrement et dont on a besoin. Comme par exemple :  » Comment choisir un moteur de réservation en ligne ? » Réservations 6 conseils pour en avoir davantage.Vous pouvez utiliser ces contenus qui perdurent dans le temps pour cibler un type de clientèle et attirer du trafic sur votre blog et votre site web. Dans votre domaine d’activité , vous avez certainement des conseils, des recommandations à partager. L’idée de ce type de contenu est de guider vos clients, de les diriger vers un de vos produits ou services et leur expliquer comment ils peuvent l’utiliser. Ce genre d’article à caractère informatif représente bien des avantages: l’optimisation de l’expérience utilisateur, l’occasion de placer des mots-clés pour votre référencement naturel sur les moteurs de recherche et montrer à votre client que vous le comprenez, que vous êtes à leur écoute, disposant des solutions pour les aider .

Par exemple , si vous avez un institut de beauté. Chaque semaine, vous pouvez publier des articles en ciblant des problématiques que rencontre chaque type de peau. Vous conseillerez des soins et des produits les plus adaptés. Et pourquoi pas les inviter dans votre institut pour un diagnostic personnalisé.

Selon vos secteurs d’activités, les possibilités sont multiples.

Idée n°3 : Les interviews

5 idées de contenus pour votre blog professionnel

Comme pour les articles « conseils », les interviews sont des contenus durables. Vos invités peuvent varier, tout dépend de l’objectif que vous vous êtes fixé. Vous pouvez interroger des experts dans votre secteur d’activité qui complètent vos propos, vos collaborateurs, des partenaires externes ou encore des clients.

L’interview sur un blog professionnel est un excellent contenu pour humaniser votre entreprise et créer une relation de confiance avec vos clients. En effet, la présentation de votre activité sous cette forme permet aux clients de poser un visage sur votre entreprise. Ainsi, les clients se sentent plus proches d’une entreprise « qui se met à nu » .

Vous pouvez proposer des formats longs ou des formats courts. Tout dépendra de ce que vous souhaitez présenter à vos lecteurs et à quel moment.

Pourquoi pas une interview sous forme de vidéo ?

Chez MyRezApp, nous laissons la parole à nos utilisateurs. C’est l’occasion aussi pour nous de partager le succès de nos clients. C’est le cas de Frédéric, Responsable Marketing & Communication de La Croquetterie qui intègre notre solution de réservation en ligne dans sa stratégie Web-to-Store pour inciter sa clientèle à venir en magasin. On vous a mis le lien pour que vous pussiez jeter un œil :).

Idée n°4 : Les études de cas

L’étude de cas décrit l’utilisation d’un de vos produits ou services. La construction d’une étude de cas repose sur la problématique du client, ses objectifs, la procédure suivie et les résultats. Tout doit être présenté étape par étape, on doit bien comprendre le fonctionnement de votre produit ou service, la façon dont celui-ci va résoudre une problématique bien précise ou comment, avec un objectif précis, utiliser ce produit ou ce service pour avoir avec des résultats concrets. Pour gagner en crédibilité, démontrer la force de votre activité par des preuves visuelles (images , vidéos, graphiques, photographiques )ou chiffrées.

Idée n°5 : Un e-book gratuit

Pur outil de marketing , un e-book est un livre numérique qui doit convaincre vos clients de votre expertise. Dans l’ebook, comme dans plusieurs types de contenu, vous devez traiter d’un sujet précis destiné à une clientèle précise. Proposez-le en téléchargement gratuit depuis votre blog professionnel. Alors, oui écrire un e-book c’est long, on vous l’accorde mais il s’avère être un contenu payant. Premièrement, parce-que c’est ce genre d’attention qu’attendent vos clients. Autrement, c’est une façon de mettre en valeur votre réputation. Traiter un sujet portant sur votre entreprise et votre activité vous permet de veiller à votre image de marque et vous démarquez de vos concurrents.

Maintenant, vous avez à votre disposition plusieurs idées de contenu pour animer votre blog professionnel.

Gardez en tête que même en matière de blogging, il vous faudra apporter de la valeur ajoutée, votre plus-value en bref votre petit plus ! :) A vos claviers.

Campagne d’emailing : 3 objectifs pour les PME/TPE

La communication avec vos clients est un enjeu clé pour assurer la pérennité de votre TPE ou votre PME. Bien sûr, vous avez à disposition les méthodes traditionnelles couplées aux nouvelles stratégies de communication notamment avec la montée des réseaux sociaux. Il existe une technique qu’on a tendance à négliger : l’emailing. Une campagne d’emailing est approuvée et efficace quand celle-ci est bien construite et bien menée. Il ne s’agit pas de surcharger la boite mail de vos clients d’offres intempestives mais de les toucher de façon personnalisée au moment opportun. Avant de vous lancer dans l’emailing, rappelons en 3 points les objectifs d’une campagne emailing.

Pour une PME ou une TPE cherchant à se développer rapidement, une campagne d’emailing est une solution rapide et peu chère. Elle vous permet de diffuser vos offres et vos informations sans avoir recours à des commerciaux ou un service marketing spécialisé. Comme dans toute stratégie marketing, avant de mettre en place des actions, il faut déterminer des objectifs à atteindre. En une phrase simple et précise : l’emailing est un outil utilisé pour vendre et/ou fidéliser.

Objectif 1 : Vendre un produit ou une prestation à vos clients .

Il s’agit de guider votre client vers l’achat. Il est essentiel de créer un email de qualité adapté à l’identité de l’entreprise en apportant une vraie plus-value aux yeux des clients. Pour être incisif, faites une promotion unique et exclusive. Même dans vos emails non commerciaux, n’hésitez pas à guider vos clients pas à pas vers l’acte de conversions.

C’est le cas de Yves Rocher. Dans cette campagne emailing, le vendeur en produits cosmétiques propose à ces clients de découvrir un cadeau exclusif sous forme de jeu. En deuxième partie du mail, Yves rocher , proposition d’achat.

Son mail est aussi responsive. Il permet à ses clients d’ouvrir ce mail depuis n’importe quel support. Pensez-y, c’est ainsi que l’on augmente son taux de clics.

Campagne d'emailing : 3 objectifs pour les PME/TPE.

Objectif 2 : Fidéliser vos clients.

Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que de conquérir un nouveau.

Que vous envoyez des mails de bienvenue, des mails d’anniversaire, des conseils pratiques, une campagne d’emailing vous permettra de créer une relation durable avec vos clients.Pour que cette relation s’installe, il vous faudra personnaliser votre mail. Vous devrez faire comprendre à votre lecteur qu’il est unique.

Dans un premier temps, il vous faut bien connaître vos cibles, vous assurer que celles-ci sont véritablement intéressées et étudier leurs besoins . Un email de fidélisation est une adresse électronique que vous avez collectée auprès d’un client qui a effectué au moins un achat ou a sollicité un de vos services.

Par exemple, si vous proposez des réservations en ligne, optez pour un logiciel comme MyRezApp. Le moteur de réservation en ligne vous permet de gérer des fichiers clients. Lorsqu’un client réserve, MyRezApp enregistre, de manière sécurisée, ses coordonnées. Ces informations sont accessibles exclusivement par vous. Vous pouvez ainsi administrer cette base de données dans le cadre de votre campagne emailing. Vous pouvez vous servir de ces informations pour envoyer des mails à vocation relationnelle ou commerciale. De plus, comme vous savez ce que vos clients ont réservés, vous savez pertinemment ce qui les intéresse. C’est une opportunité de créer un mail ultra-personnalisé, leur proposer une offre qui corresponde au plus près à leurs besoins.

Dans votre lot de clients, vous en avez qui ont acheté une fois et qui ne sont pas revenus. N’hésitez pas à les relancer pour les engager de nouveau. C’est le cas du shop Urban Outfiters qui a monté une campagne d’emailing pour faire revenir ses abonnés inactifs.

Campagne d'emailing : 3 objectifs pour les PME/TPE.

Mener une campagne d’emailing pour acquérir des clients.

C’est l’occasion de transformer votre taux de conversion. Les personnes qui ont visité votre site et qui se sont inscrites à votre newsletter ou qui ont participé au jeu-concours sur votre site, montrent un signe d’intérêt pour votre activité. L’idée est d’envoyer un mail de conquête pour acquérir ces prospects qualifiés.

Maintenant que vous avez bien compris les objectifs d’une campagne d’emailing, voici un article Emailing: PME/TPE,comment bien démarrer ? qui vous aidera à vous lancer. :)

Professionnels de la santé: Comment gagner du temps ?

Perte de temps, perte d’argent, désorganisation, rendez-vous non honorés…Pallier à tous ces problèmes monopolise une grande partie du temps de travail des professionnels de la santé. De quoi générer du stress chez les praticiens et les patients qui n’en peuvent plus des délais d’attente trop longs prêts à renoncer à certains soins. C’est là qu’intervient la prise de rendez-vous en ligne. En effet, la prise de rendez-vous en ligne permet de diminuer en moyenne 50 % des appels reçus dans un cabinet médical. Psychologues, chiropracteurs,etc… professionnels de la santé, découvrez comment un logiciel de rendez-vous en ligne vous permet de gagner du temps et améliore grandement l’organisation au sein de votre cabinet.

Professionnels de la santé : Permettez à vos clients de réserver facilement

Lors de la prise de rendez-vous chez un praticien, les patients rencontrent les problèmes principaux suivants : la difficulté de trouver un créneau qui les correspond, l’attente trop longue avant de réussir à joindre le cabinet et l’impossibilité d’avoir quelqu’un au bout du fil.

Il est donc devenu primordial pour tous professionnels de la santé d’adopter un planning en ligne afin de faciliter la prise de rendez-vous. Avec un moteur de réservation en ligne comme MyRezApp, vous paramétrez facilement vos créneaux selon votre plage horaire. Ces créneaux deviennent accessibles en ligne 24h/24, 7j/7. Vos patients peuvent réserver à n’importe quel moment de la journée ou du soir depuis un PC, une tablette ou un smartphone. De votre côté, vous désengorgez la ligne téléphonique et par conséquent, vous pouvez vous concentrer sur vos patients ou si vous avez une secrétaire, elle pourra se consacrer aux tâches administratives.

Un logiciel de réservation en ligne comme MyRezApp met à jour automatiquement vos disponibilités. Dès qu’un créneau horaire est réservé, le moteur l’enregistre automatiquement. Par conséquent ce créneau n’est dont plus ouvert à la réservation. Votre planning est en ligne en temps réel. Vous évitez ces risques de doublon qui vous font perdre des patients et de l’argent.

4 fonctionnalités indispensables adaptées au secteur de la santé

1.Le mail de confirmation de rendez-vous

MyRezApp met à votre disposition un module qui envoie automatiquement un mail de confirmation suite à la réservation d’une consultation. L’e-mail de confirmation contient toutes les informations concernant le rendez-vous du patient. Il s’y retrouve plus facilement car détient une trace écrite de son rendez-vous dans sa boite mail . Les risques d’erreurs sont diminués et vous évitez d’encombrer votre ligne téléphonique par des rappels et des confirmations.

2.Le rappel par sms

Médecin généraliste, kinésithérapeute, ostéopathes, tous les professionnels de la santé sont confrontés au problème des rendez-vous non honorés. Les patients prennent rendez-vous et ne se présentent pas le jour j : oublis, retards,… les causes sont multiples mais les résultats sont les mêmes : perte d’argent et perte de patients.

Pour diminuer leur taux d’absentéisme, de nombreux professionnels de la santé ont opté le rappel par SMS. Il s’agit d’une méthode efficace et nécessaire pour lutter contre l’absentéisme. En effet, cette procédure de rappel par SMS permet de diviser par 5 le nombre de rendez-vous manqués/oubliés. MyRezApp s’occupe d’envoyer un SMS de rappel avec date et heure du rendez-vous la veille de la consultation . Cette action permet aux patients de se remémorer leur rendez-vous.

3.Le compte multi-utilisateurs

Grâce à la fonctionnalité Compte multi-utilisateurs de MyRezApp, vous gérez depuis une seule et unique interface les disponibilités de chaque praticien du cabinet. L’ensemble du planning est partageable via un code d’accès. Chaque praticien ou votre secrétaire pourra accéder au planning général, modifier ou annuler ses propres rendez-vous avec un mot de passe. L’outil offre au cabinet médical une meilleure organisation et une vision globale de l’activité.

4.La gestion de consultation

Vous couvrez plusieurs cabinets ? Vous proposez des séances d’acupunctures deux fois par semaine ? Vous pouvez paramétrer vos consignes de rendez-vous en ligne en fonction de vos besoins. MyRezApp intègre un système de gestion de contenu qui vous permet de détailler votre activité. De cette manière, vous présentez à vos futurs patients votre façon de fonctionner. Ils savent où et comment prendre rendez-vous avec vous.

Avec la solution de réservation en ligne MyRezApp, vous avez l’opportunité de soulager votre temps de travail au quotidien. N’hésitez pas à découvrir nos nombreuses fonctionnalités sur notre site http://myrezapp.com . Et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous apporter notre aide ! :)

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