4 métiers où le planning en ligne est indispensable

Le planning en ligne, associé à un module de réservation, a clairement simplifié la gestion de l’emploi du temps de tous professionnels travaillant sur rendez-vous ou sur réservation. Finis les prises de rendez-vous par téléphone uniquement, les oublis et les erreurs ! A n’importe quelle heure, les prestations de ces professionnels peuvent être réservés en ligne.

Les clients adhèrent à ce type de service car ils n’ont plus les contraintes suivantes : les horaires d’ouverture et de fermeture, trouver un moment dans la journée pour téléphoner ou encore perdre du temps au téléphone à essayer de faire correspondre son agenda à celui du professionnel.

Voici 4 métiers où le planning en ligne est un véritable atout pour être plus productif et gagner des clients.

Les professionnels de la beauté

Institut de beauté, salon de coiffure, spa, centre de bien-être… La gestion des rendez-vous est au cœur de l’activité.

Pour les professionnels de la beauté, l’adoption d’un planning en ligne simplifie doublement la prise de rendez-vous. Avec un outil de gestion de planning en ligne comme MyRezApp, optimiser l’organisation devient facile et pratique pour les centres de beauté.

En effet, ils peuvent planifier à l’avance, mais aussi mettre à jour en temps réel, les disponibilités de leurs équipes et leurs rendez-vous. Toute l’activité est centralisée sur un même outil et, qu’il s’agissent du responsable ou des collaborateurs, l’information et le suivi est accessible à tous.

Astuce : Pour les futures clients qui ne vous connaissent pas encore, n’oubliez pas de remplir dans MyRezApp la mini-bio qui permet de mettre un petit mot sympa et accrocheur sur votre équipe.

Les professionnels de la santé

Tout comme pour les professionnels de la beauté, le planning en ligne vient répondre à une gestion simplifiée de l’emploi du temps des cabinets de santé, qu’ils soient mono-praticien ou multi-praticiens.

Géré par le secrétariat médical ou les praticiens eux-mêmes, le planning en ligne permet de visualiser plus rapidement les créneaux disponibles et indisponibles et donc de diminuer considérablement le temps passé à vérifier les disponibilités de part et d’autre (côté praticien et côté patient).

De plus, associé à un module de rendez-vous en ligne, il permet de réduire le nombre d’appels entrant et de se concentrer pleinement sur les patients.

Enfin, si l’outil permet les rappels par SMS automatisés, c’est d’autant plus appréciable. En effet, il est prouvé que les rappels de rendez-vous par SMS contribuent grandement à lutter contre l’absentéisme. Sans même que l’on ait à y penser, le logiciel s’occupe d’envoyer une petite piqûre de rappel par texto 24h, 48h ou 72h avant.

Les photographes professionnels

Le planning en ligne devient un outil de plus en plus important pour les professionnels de la photographie. La gestion des shooting photo, des rendez-vous avec les partenaires et des rendez-vous clients avec un planning en ligne intégré à leur site web est un vrai gain de temps et de productivité.

L’utilisation d’un moteur de réservation en ligne leur fait gagner du temps sur les tâches administratives ; ils peuvent donc se consacrer pleinement à leur art et à leurs clients. Au delà du temps, ils gagnent aussi plus facilement des clients car la relation est facilitée.

Pour le client à la recherche d’un shooting photo mariage (ou toute autre évènement), tout est en ligne : le book, les tarifs et, surtout, les disponibilités ! On voit tout de suite si le photographe est disponible le jour souhaité et pour peu qu’il soit bien pris, on peut réserver sans tarder avant qu’il n’y ait plus de place.

Pour les photographes, un outil de réservation en ligne comme MyRezApp présente un autre avantage : le paiement en ligne, pour acompte ou paiement total. Cette fonctionnalité « sécurise » la réservation car elle engage le client qui n’a d’autre choix que de se manifester en cas d’incapacité à honorer le rendez-vous, sous peine de ne pas être remboursé.

Les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram sont des canaux de communication essentiels pour les métiers artistiques comme la photographie. Le feed Instagram et le carrousel photo Facebook permettent de mettre en avant les oeuvres.

Pour certains, Instagram est même devenu un vecteur de notoriété et de succès. On parle même « d’influenceur visuel ». Intégrer MyRezApp à une page Facebook pro via le bouton Call to Action « Réservez maintenant » permet de capter des clients directement depuis les réseaux sociaux !

Astuces : Liez votre compte Instagram à votre compte Facebook. Ainsi, vos prospects pourront être redirigés sur votre page pro et pourront réserver des séances photos via le bouton « Réservez maintenant ».

Les professeurs, les coachs et les formateurs

Que ce soit pour des cours de langues, des cours de Pilates ou encore des formations « métier », beaucoup de professeurs / coachs / formateurs utilisent le planning en ligne pour offrir une meilleure visibilité de leurs disponibilités aux élèves.

En optant pour un logiciel de planning en ligne tel que MyRezApp, on peut paramétrer ses cours et formations en fonction de son emploi du temps (c’est parfait lorsque l’on a d’autres types de prestations à côté ou une double activité par exemple), restreindre chaque séance à un certain nombre de personnes (si on souhaite travailler en petit groupe)…

C’est par exemple l’approche d’une utilisatrice de MyRezApp qui, dans un souci de qualité et d’attentions portée à ses élèves limite ses cours à 9 personnes. Pour en savoir plus : « Rencontre avec Magali, prof de Pilates ».

En choisissant le planning en ligne, tous ces professionnels profitent de tous les avantages qu’offre l’outil. Une vue claire pour visualiser rapidement les séances complète et celles encore disponibles, la possibilité de modifier le planning en temps réel, d’être réservable à tout moment… tout cela permet d’optimiser l’organisation de l’activité au quotidien.

Si vous souhaitez passer au planning en ligne, testez donc MyRezApp et n’hésitez pas à nous contacter ! Nous avons même une offre gratuite pour les plus modestes :)

Posted by: Coralie Lebeau

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